• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. Wou läit EROMEI?Kann ech Är Fabréck besichen fir Är Ausrüstung a Produkter ze gesinn?

EROMEI ass an der Zhongshan City, Guangdong Provënz, China.
Dir sidd häerzlech wëllkomm eis zu all Moment ze besichen.Mir hunn Personal a Showrooms fir Iech z'empfänken wann Dir wëllt kommen a besichen, och mir kënnen eng Demo fir Iech arrangéieren.Dir kënnt och all eis Produkter an Ausrüstung op eiser Websäit iwwerpréiwen a mir freeën eis perséinlech mat Iech iwwer eis Produkter an Ausrüstung ze schwätzen an detailléiert Zitater ze bidden.

2. Wéi iwwer Är Lead Zäit?Kann ech meng Produktioun a Sendung verfollegen wann ech dofir bezuelen?

Normalerweis ass eis Leadzäit 15 bis 30 Deeg.Awer fir e puer populär Modeller hu mir Produkt prett op Lager, wëllkomm eis ze kontaktéieren fir eis Stock Disponibilitéit.
Dir kënnt Är Produktioun a Sendung verfollegen.Wann d'Bezuelung gemaach ass, schéckt eise Clientsservice Departement Iech Trackinginformatioun per E-Mail.

3. Wéi iwwer d'Garantie?

(a) Qualitéitsgarantie fir eis Maschinnen: a) D'Garantie ass gëlteg fir ee Joer ab dem Datum wou de Keefer d'Maschinn kritt.
(b) Mir garantéieren eise Client datt fir all Problem deen duerch Mängel am Material oder Veraarbechtung verursaacht gëtt, mir Iech gratis Deeler mat Fracht prepaid schécken an Iech instruéieren de Problem ze fixéieren.
(c) D'Garantie gëlt net fir all Deel vun de Wueren, déi un enger falscher oder anormaler Benotzung ënnerworf goufen, an d'Käschte fir nei Deeler a Fracht ginn vum Client gedroen.Mir bidden Reparaturinstruktiounen gratis.
(d) E puer vun den Deeler ginn als Verbrauchsartikelen an eise Handbücher ugesinn ginn net an der Garantiezäit ofgedeckt.

4. Wéi iwwer den Aftersales Service?

Mir hunn Ingenieuren verfügbar fir an Äert Land ze schécken fir Iech mat der Ausbildung an der Problembehandlung ze hëllefen.Och kënne mir Är Probleemer iwwer Video Uruff, Telefon oder E-Mail léisen